품질관리기술사 제100회 기출문제

고객품질인 참 품질에 대비되는 기업의 대용품질을 제품 및 서비스가 만들어지는 단계에 따라 품 질 을 가 지 로 구분하여설명하시오.

이시가와 박사가 주창한 전사적 품질관리 ( CW Q: Company-Wide Cnro)에y 대하여 설명하시오.

슈나이더만이 주 창 적 합 비 용부적합비용의 관계를 도식화하고， 사 외 실 패 비 용 (External Fail항목을 5가 지 만 제 시 하. 오

사내 표준화를 경제적이고 효과적으로 추진하기 위한 필요 요건을 5가지 만 설명하시오.

관리도는 용도에 따라 표준값이 주어져 있지 않는 관리도(해석용 관리도)와 표준값이 주어져 있는 관 리 도 나누어진다. 이 중 표준값이 주어져 있는 관리도에 대하여 설명하시오.

TL900은 요구사항과 성과측정에 대한 구성이 5 개 계층Layr)으로 이루어져 있다. TL9005개 계층의 요구사항에 대하여 설명하시오.

신 QC7가 지 도구에서 매트릭스 데이터 해석법에 대하여 설명하시오.

KAN박 사 가 주창한 품 질 요 소 중 역품질요소RvrseQualiEemnt에 대하여 설명하시오.

측 정 시 스 분 석 에 측 정 치 와특 성 치 기준값(참값)과의 차 이 를편의 bas) 라고 한다. 보통 편 의 가작은 경우 정 확 도 높 아 지 는 편 의 가관 리 기 준 보 다 클 경우 점 검 해 할 사 항 5가 지 를 설명하시오.

제품 설 계 단 계 에 시 행 하 설 계 검 Desgn evew)의 효과， 5가 지 를 설명 하시오.

계측기 성능곡선 (GagePerformaCuve)에 대하여 그 림 을 그리고， 설명하시오.

다 구 찌 기 법 분 류 되 는인자 중 잡음 Noie)인 자 에대하여 설명하시오.

적합품 5개 와 부 적 합 2개 가 있는 로트에서 개 를 임의로 비복원 추출할 때 1개 가 부 적 합 품확 률 을초 기 하분포 수 식 을쓰고， 확 률 값 구하시오.

정부에서는 법정의무 인증제도를 간소화하기 위해 KC마크 로 통합하여 관리하는 방안을 시행하고 있다. 1)법 정 의 무인 증 제 도 란 무 엇 인설 명 하 시 오 2)KC마크 에 대해서 설명하고， KC마크 로 통합된 인 증 제 도 가 지 만 제시하시오.

제품의 설계단계， 제조단계에서의 신뢰성 향상방안과 사용 신뢰성 향상방안에 대하여 각각 4 가지씩 설명하시오.

6시그마 경영혁신의 수행하는 세부활동으로 CTQ-Y 선정시 고려해야 할 사항 5 가지를 설명하시오.

부분군이 50개 인 샘플을 뽑아 검사한 결과 다음과 같이 부적합품수가 나왔다. 로 E 변 호 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 부 적 합 품 수 12 15 8 10 4 7 16 9 14 10 1)nP관 리도 를 적용하기 위해서는 부적합품율의 확률분포가 정규분포에 근사해야 한다. 위 분 포 가 정규분포에 근사하기 위한 조 건 을 설명하시오. 2)nP관리도의 DCL과 LCL,CL을 수식을 써서 계산하고 관리도를 그런 후 해석하시오.

다음은 어떤 재료를 A와 B의 온도조건에서 열처리한 결과이다. [단위 :°] A I~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ M ~ ~ ~ B I35 3731 32 33 2927 31 39 3730 25 29 1)위험률 ()5%로 등 분 산 검정을 실시하시오. 2)위험률 ()5%로 A로 열처리한 모평균이 B로 열처리한 모 평 균 보 다 크다고 할 수 있겠는가를 검정하시오. 3)2항의 결과에 대해 평균치 차이의 95%신 뢰 한 계 를 구하시오. (단，Fo.97,12)=3.to.9s(22,O9S2)2.0)

부품의 잠재고장을 조기에 제거하기 위한 비파괴 선별기술인 스크리닝 (scening) 시험에 있어 스크리닝 원칙 5가 지 를 설명하시오.

QFD(Quality Function De에서oyment) 비례배분법에 대해 비교 설명하시오.

KS Q ISO2859-1:2010치 샘 플 링 검 사차-제 1부:로트별 AQL(Acceptable Quality Ll지 표 형샘플링검사방안에 대해 다음 각 질문에 답하시오. r'0 1) 지 정 된AQL을 부적합품율(불량률)에 적용할 ' d T 당 되 는범 위 와 적 용이 유 를 설명하시오. 2)불 합 격 로 트 처치의 결 정 자 는 누구이며， 불 합 격 된 로트에 대해 어떠한 처치 방법이 있는지 4가지 를 설명하시오. 3) 보 통 검 사 에 까 다 로 운검 사 로가는 조 건 과 까 다 로 운검사를 이행하게 되면 OC곡 선 은 어떻게 변하는지를 1종 과 오 와종 과 오 를인용하여 설명하시오.

CL=,DCL二1.，LL=1.6의 n5의 조-R 관리도가 있다. 이 공정이 관리상태에 있다고 가정할 때 다음 각 물음에 답하시오. D = Z 120 134 2.68 2.99 Pr 0.1151 0.0901 0.0037 0.0014 1)신규 고객이 S u를 4으로 제시할 경우 부적합품률이 나올 확률을 구하시오 2)1)항 의조건에 대해 공 정 능 력 지 Cpu)를 구하시오.

2형의 요인 실험을 한 블록에 크기가 언 블록 4개로 하여 실험계획에서 블록과 ABC,BCD를 중교 락시키 려고 한다. 1)정 의 대(defincntat)에 대 하여 설명 하시.오 2)Keptore의 방법에 의해서 L,L,L를 구하시오. 3)L과 L3에 의해 실험계획을 작성하고， 배치한 후 주 블록을 표시하시오. 블 록1 블 록2 블 록 3 블 록4 Ll,L3=O Ll=,L3=1 Ll=,L3=O LllL3=1 4)만약 Lz와 3에 의해 실험계획을 할 경우 3 )의 결과와 차이가 있는지 설명하시오.

품질보증엽무의 사 전 대 책 사 항 과 사 후 대 책 사 개씩 설명하시오.

크로스비 PhipB.Cosy)가 제시한 품질향상을 위한 실천 1 4단 계를 설명하시오.

어떤 화학물의 전기분해 작업을 할 때 사 용 되 첨가물의 양x)과 수율 y)과의 관계 데이터는 다음과 같다. (단위 :첨가물 g,수율 %) 1)분 산 분 석 표 를 작성하고 회 귀 관 계 를 검정하시오. 요인 SS df MS FO FO95 회귀 잔차 합계 (단，FO.9,6)=5.FO.9,7).59) 2)분산분석표의 결과를 이용하여 상관계수를 구하시오. 3)첨가물의 양 x)에 대한 수율 (y의 직선회귀식을 구하시오.

1급품，2급품， 3급품 의 생산비율이 종전에는 각각 0.,0.,0.2이었다. 공정개선 후의 생산비율이 달라졌는지를 알아보기 위해 공정개선 후에 만들어진 제품 중에 2 0개를 랜텀하게 취해 분류해보니 ,2,3급품 이 각각 1507,40개，1개 였다.공정개선 후의 생산비율이 종전과 같은지 위험율 ( a)5%로 검정하시오. (단，X95(=5.,9.7(2=7.이다.)

스마트시대를 주도하고 있는 감성품질의 개념에 대하여 설명하시오.

ISO9001:20개정규격에서 요구하는 측정， 분석 및 개선의 기본요구사항 5 가지만 설명하시오.

모집단에서 시료(표본)를 취할 때 모 집 단 을 잘 대표할 수 있도록 가 능 한 램텀 (random)하 게 샘플링을 해야 한다. 샘플링 방법을 5 가지 로 분류하여 설명하시오.

어떤 금속의 인장강도를 향상시키기 위한 실험을 실시하려고 한다. 4인자 A, B, C, D가 인장강도에 영향을 줄 것으로 판단되어， 각각 2 수준씩 선택한 후 Ls(27) 직교배열표를 이용하여 실험을 실시한 결과 다음과 같을 때 각 물음에 답하시오. 실 험 번 호 열 번 호 실험조건 특성치 1 2 3 4 5 6 7 1 0 0 0 0 0 0 0 AoBoCaD。 9 2 0 0 0 1 1 1 1 AoBoClDl 12 3 0 1 1 0 0 1 1 AoBlCaDl 15 4 0 1 1 1 1 0 0 AoBlClD， 8 5 1 0 1 0 1 0 1 AlBoCaDl 20 6 1 0 1 1 0 1 0 AlBoClD。 16 7 1 1 0 0 1 1 0 AlBlCaD， 14 8 1 1 0 1 0 0 1 AlBlClDl 13 기본표시 a b ab C ae be abe 실험배치 A B C D 1) 교 호 작 용 AxB의 배치열을 결정하고， 이 열에 교 락 되 는 2인자 교호작용에 대하여 설명하시오. 2) 주 효 과 A를 구하고， 전 체 변 동 ( ST)을 계산하시오. 3) 주인자 A , B, C, D와 교호작용 AxB만 배치하기로 하였다면 오차변동을 구하는 방법을 설명하시오.