품질관리기술사 133회 3교시 6번

신QC 7가지 기법에 대하여 다음 물음에 답하시오.
1) 신QC 7가지 기법 각각의 용도와 작성 방법을 설명하시오.
2) 아래의 사례에 대하여 신QC 7가지 기법 중 적합한 기법을 선정하고 그 사유를 설명하시오.
배터리 제조업체 A사는 품질부적합이 증가한 생산성이 저하되어 경영난을 겪고 있다. 이를 타개하기 위하여 여러 경영성과 지표들을 유사성을 가지고 분류하여 문제점을 명확히 규명하고, 복잡하게 얽혀있는 요인들 간의 인과관계를 명확히 하여 주된 원인을 밝혀낸 다음 이를 개선하기 위한 목표와 수단을 강구하고자 한다.