인간공학기술사 130회 4교시 4번

다음 글을 읽고 물음에 답하시오. “세월호 사고를 바라보는 두 가지 관점이 있다. 첫 번째는 단순한 톱맥놀이에 따라 세월호 사고가 선장과 선원의 무책임 및 규정위반, 청해운수 회장의 탐욕, 운항관리사의 업무 소홀, 항만정직원의 태만, 공무원들의 봐주기, 해경의 무능 등 인간이 사고와 관련자들을 처해있는 상황을 매우 단순하게 보고 인간의 잘못된 행동만을 부각하여 보는 관점이다. 두 번째 관점은 인간의 행동을 유발하게 만든 배경에 더 관심을 가지고 보는 것이다.” 1) 세월호 사고를 바라보는 첫 번째 관점으로 지정하는 인간의 심리에 관련된 용어를 쓰고, 그 내용을 설명하시오. 2) 두 번째 관점의 장·단점을 설명하시오. 3) '인적오류는 사고의 원인이 아니라 사고의 결과이다.'라는 견해가 사고를 예방하는 측면에서 어떤 의미를 갖는지 설명하시오.