품질의 역사를 이해하고자 하는 것은 단순히 품질에 관련된 중요한 사건들을 알고자 하는 것이 아니고 품질의 흐름을 이해하고자 하는 것이다. 품질의 흐름을 이해함으로써 우리는 품질이 어떻게 발전하여 왔고 또 변화하여 왔는가를 이해할 수 있다. 품질관리의 역사적 변천사를 간단하게 답하시오.

규격과 공정사이에 모순이 발생할 경우 이러한 모순을 제거하는 핵심적인 방법 3 가지는 ?

제품책임(Product Liability)

"설계품질(quality of design)"을 설명하시오.

TQM 이 성공하기 위한 기본요소 3 가지를 간단히 요약하시오.

고객만족과 품질과의 관계를 KANO 모형의 이원적 품질에 근거하여 설명하시오.

‘KS 개별심사 기준’에서 정하고 있는 관리항목과 검사항목의 차이점에 대하여 설명하시오.

제품의 고장률 패턴인 욕조곡선(Bathtub Curve)에 대해 설명하시오.

측정시스템 분석(MSA)에 대해서 차별(구별)력과 %R&R에 대해서 설명하시오.

기존의 실험계획법과 다꾸찌기법의 가장 큰 차이점을 설명하시오.

DFMEA(Design Failure Mode & Effect Analysis)에서 RPN(Risk Priority Number)의 산출요소(구성요소)를 설명하고 그 산출식을 기술하시오.

어떤 제품 계열을 살리고 죽일 것인가, 또는 가격을 올리고, 내릴 것인가를 결정하는 전략적 의사결정에 필요한 자료를 제시하는데 도움이 되고, 기업의 중요한 활동에서 프로세스, 제품, 품질비용을 추적하여 얻은 재무 및 운영 성과 정보를 수집하여 품질 비용을 계산하는데 활용 가능한 방법은 무엇인가?

고장률λ =0.0[개/시간], 수리률 [개/시간]일 때 시간의 이용도(Availability)는 얼마인가 ?

Shewhart 관리도에 비해 Cusum 관리도의 장점은 ?

품질기능전개(QFD)의 개념을 간략히 쓰시오.

MTBF(Mean Time Between Failure)와 MTTR(Mean Time To Repair)에 대해서 각각 설명하시오.

제조물 책임(PL)제도란 무엇인지 서술하시오.

국내 기업체에서 자재 또는 제품의 품질을 측정(검사)하는데 “체크(check)검사”를 대다수 사용하고 있다. 이 검사에 대한 이론적인 배경이 되는 샘플링검사에 대하여 간략히 설명하시오.

계측기의 재현성 및 반복성(R&R)

품질관리기법 중 “상관분석”과 “희귀분석” 기법의 적용영역을 설명하시오.