KS 표시 인증을 취득하기 위해 추진해야 할 단계 및 단계별 세부내용을 기술하시오. (단, 종업원 60 명의 전기부품을 생산하는 중소기업을 모델로 설정하시오.)

공정 최적조건을 설정하기 위하여 강도(kg/㎡)특성에 대한 3×3 라틴방격 실험을 실시하여 다음 데이터를 얻었다. 물음에 답하시오.
(1) 데이터 구조식을 쓰시오.
(2) 분산분석표를 작성하고 해석하시오.

다음은 전선의 직경을 n=5 개씩 측정한 데이터에서 메디안(median)과 범위(R)를 산출한 표이다. 메디안 관리도의 UCL 과 LCL 을 구하시오. ※ 시료사이즈(n) 5 의 측정 데이터 생략 ※ A4 의 값 n 3 4 5 6 7 A4 1.19 0.80 0.69 0.55 0.51

서비스의 유형과 내용에 따라 중요도가 다르지만, 서비스 품질의 결정요소라 할 수 있는 서비스 품질특성(10 가지)에 대해 열거하고 설명하시오.

ISO 품질경영시스템 운영에 있어 성공적으로 조작을 이끌고 운영하기 위하여 체계적이고 투명한 방법으로 운영하는 것이 요 구된다. ISO 9000 규격에서 제공된 품질경영 8대 원칙을 설명하시오.

OC곡선의 정의를 기술하고, 이때 로트가 합격하는 확률 L(P)값을 구하는 방법 3 가지를 기술하시오.

직교배열표 L9(34)로 인자를 랜덤하게 배치한 결과 다음 표를 얻었다. A의 제곱합은 얼마인가?

종래의 전통적인 품질관리(QC) 방법에 비하여 다구찌의 QC 접근방식에는 여러 가지 독특한 면이 있다. 이러한 특성은 품질공학의 바탕이 된다. 그 특성을 5 가지만 정리하시오.

부품 A 와 B 를 선형적으로 연결하여 조립품을 만드는 공정이 있다. 부품 A 의 길이는 평균 40, 표준편차 3 인 정규분포에 따르고, 부품 B 의 길이는 평균 60, 표준편차 4 인 정규분포에 따른다고 한다. 조립품의 길이의 규격이 100±10 이라면 조립품 가운데 몇 %가 규격을 벗어나겠는가 ? 2 [단, Z 가 (0.인 표준정규분포일 때, P(Z 〉0.5) = 0.3085, P(Z 〉1.0) = 0.1587, P(Z 〉1.5) = 0.0668, P(Z 〉2.0) = 0.0228]

신 QC 7 가지 수법이 발생하게 된 동기는 데이터를 취하기 이전에 문제를 어떻게 정리하는가의 중요성 인식에서 출발되었다. 신 QC 7 가지 수법이 갖추어야 할 요건을 5 가지만 서술하시오.

통계적 공정관리의 의미는 무엇이고 이의 필요성에 대한 회사에서의 사례를 세가지 설명하고 SPC 활동의 활성화 방법 5가지를 설명하시오.

예방, 평가, 실패코스트의 상관관계를 이용하여 현재 품질코스트의 합이 최소가 되는 최적품질수준을 모색할 수 있다. 이 최적 품실코스트 모델에 있어서 전통적 모델과 수정모델을 비교하여 그 차이점과 이 두 모델의 유용성에 대해 기술하시오.

다구찌(Taguchi)의 강건설계(Robust Design)에서는 SN 비에 대해서 재현성 확인 실험을 한다. 후정치와 확인 실험결과의 차이가 30% 이내이면 재현성이 있다고 판단한다. 그렇다면 재현성이 없는 경우의 이유를 크게 3가지 정도만 나열하고, 그 대안이나 묘안만 함께 설명하시오.

사내표준이 갖추고 있어야 할 요건을 쓰고, 표준화의 구조로 구성된 “표준화 공간”에 대하여 설명하시오.

제조회사에서 공정능력(Process Capability)은 공정의 Out Put 이 규격과 어느정도 일치하는가를 측정하는데 매우 중요하다. 공정능력지수(CP)의 판정기준과 부족시 필요한 조치(4 가지)에 대해 설명하라.

라틴 방격법의 분산분석표를 작성하시오.

제조물 책임(Product Liability)과 관련하여 다음 사항을 설명하시오. (1) PL 이란? (2) The State of the Art 란? (3) 제품안전피라미드(PYRAMID) (4) 결함의 종류 (5) 시그널워드(SIGNAL WORD)의 경고 수준

부품수 반감기법(VRP : Variety Reduction Program)에서 부품수를 줄이기 위한 5가지 분석방법을 설명하시오.

다구찌 품질공학에서 ON-LINE QC 와 OFF-LINE QC 의 관계를 설명(도표 등을 활용)하고, 정적특성에서의 손실함수와 SN 비에 대하여 산식과 의의를 설명하시오.

품질창출, 품질평가, 품질결과의 관계에서 품질 코스트를 분류하고 각각에 대해 설명하시오.