도수표 작성시 급의 폭을 합리적으로 결정하는 것은 아주 중요하다. (1) KS A 3251-1 에 의거하여 급의 폭 결정방법을 기술하시오. (2) ∑f=90 으로부터 최대값 2.545 와 최소값 2.502 를 얻었을 경우, 급의 폭을 결정하시오.
KSQ ISO 2859-1(변경전 : KSA ISO 2859-1)(로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사)에서 전환규칙을 설명하시오.
고객이 어떻게 가치를 정의하는가를 이해하는 것은 기업으로서 매우 중요하다. 제품이나 서비스의 가치는 고객이 느끼는 호감정도의 합이라고 한다. 그러면 고객이 원하는 속성(호감) 을 5 가지만 설명하시오.
다음 3×3 라틴방격의 데이터가 있다. A1 A2 A3 B1 C1 = 73 C2 = 66 C3 = 76 B2 C2 = 64 C3 = 81 C1 = 75 B3 C3 = 85 C1 = 67 C2 = 65 가. 데이터 구조식을 쓰시오. 나. 분산분석을 하시오. (단, F0.95(2,2)=19.0)
2 요인배치법에서 다음 실험 데이터가 얻어졌다. 인자 C 의 변동 Sc 를 구하시오. 인자 A의 수준 실험번호 데이터 A B C 1 0 0 0 12 2 0 0 1 13 3 0 1 0 15 4 0 1 1 18 5 1 0 0 7 6 1 0 1 10 7 1 1 0 12 8 1 1 1 15
어떤 화학약품 생산공정에서 반응온도(℃)와 수율(%)과의 관계를 조사하기 위해 10쌍의 데이터를 뽑고 조사한 결과 다음과 데이터를 얻었다. 아래 문제의 답을 쓰시오.
신뢰성 설계기술 중 최적의 재료를 선정하여 제품제조에 사용하는 것은 대단히 중요한 일이다. 최적의 재료를 선정할 때 고려해야 할 요소를 5 가지만 제시하고 간략히 설명하시오.
품질기능전개(QFD), 품질의 집(House of Quality)에 대해 설명하고, 품질기능전개 4 단계와 각 단계별 주요 내용을 기술하시오.
기업이 고객의 요구를 듣기 위한 여러방법 중 포커스그룹 인터뷰(Focus group interview많이 이용한다. 이는 그룹화된 참가자들의 관점에서 현실을 이해하려는데 목적이 있는데 포커스그룹 인터뷰의 장점을 5 가지만 서술하시오.
VOC (Voice of Customer) 프로그램은 고객의 소리에 관한 4개이상을 활용하여를 활용하여를 활용하여[해석-발굴-수집])이라는 3단계 사이클을 거쳐서 경영혁신적으로 이어지는 과제의 발견까지를 짧은기간에 실현하는 프로그램이다. 이 3단계의 목격이나 내용을 간단히 설명해 보시오.
품질비용(Quality cost)는 일반적으로 제조자 입장에서 분류되고 있다. 최근 소비자 중심의 사고에 따라서 “사용자 중심의 품질비용”으로 분류하고 Cost 별로 간략히 설명하시오. 분야 : 산업응용 자격종목 : 품질관리